Política de Trocas e Devoluções

Visando a satisfação total de nossos clientes e cumprindo o código de defesa do consumidor, os produtos podem ser devolvidos por qualquer motivo em até 07 dias corridos do recebimento.

Para devoluções posteriores ao período de 07 dias corridos do recebimento as devoluções apenas serão aceitas por motivo de defeito de fabricação e em um período de no máximo 90 dias corridos após o recebimento.

Não serão aceitas devoluções em caso de:

- Mau uso do Produto;

- Violação de Etiquetas;

- Falta de Acessórios;

- Indícios de uso;

- Violação do Produto.

Trocas:

O cliente poderá escolher outro produto em nosso site e realizar a troca pelo mesmo. Em caso de produto com valor superior ao inicial o cliente deverá efetuar o pagamento da diferença e em caso de valor de inferior será realizado devolução do valor de diferença.

Devoluções/Reembolsos:

O cliente receberá apenas o valor pago pelo produto (não será realizado reembolso com o custo do frete) através de método utilizado para pagamento ou de comum acordo entre vendedor e cliente. Caso a compra seja realizada com cartão de crédito o estorno ocorrerá na próxima fatura do cartão.

Em caso de pagamento via boleto bancário o cliente deverá informar conta de mesma titularidade para reembolso e o mesmo ocorrerá em até 10 dias úteis.

Pedidos não entregues:

Não é possível mudança de endereço após a compra efetivada. Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto e o pedido for devolvido ao remetente não será realizada novas tentativas de entrega.